Términos y condiciones
Al enviar este formulario aseguro que la información entregada es verdadera y precisa y acepto los términos y condiciones aquí expresados para realizar un viaje grupal al extranjero
Los campos marcados con * son obligatorios.
- El objetivo del viaje grupal es viajar acompañado, con mayor seguridad y coordinador durante todo el viaje.
- Las personas que deseen participar deben tener mínimo 18 años cumplidos al momento de viajar.
- Las personas interesadas deberán completar nuestro formulario de reserva online, aceptar los términos y condiciones y pagar el valor de reserva que se determine. El monto de reserva o del programa completo no tiene devolución.
- Cuando los pagos de reserva de los porgramas se realicen fuera de la fecha establecida y comunicada al cliente en la cotización, página web o por correo electrónico sufrirán un incremento del 10% .
- Luego de pagada la reserva debe completar el formulario en los 7 días siguientes, entregando toda la información necesaria para formalizar su participación en el programa en el extranjero.
- Si la información solicitada no se entrega en tiempo y forma, luego de un mes de retraso, el precio final del programa sufrirá un recargo de acuerdo al mercado internacional.
- Debido a que los precios de viajes grupales están condicionados a la cantidad de participantes, una vez vencida la fecha de pago final y no habiendo pagado la totalidad del programa, no se podrá utilizar la reserva para otro programa.
- El pago completo del programa deberá efectuarse hasta el 15 de noviembre de 2017 al viaje y nos reservamos el derecho de cancelar la participación de la persona si el dinero no llega a nuestra cuenta bancaria en la fecha estipulada.
- Si una persona reserva su participación en un viaje grupal cuando aún no está determinado el itinerario o las fechas de viaje, se compromete a aceptar lo que oportunamente se organice. El viaje siempre incluíra un curso de idiomas, alojamiento,comida y excursiones a definir de acuerdo a precios y disponibilidad en el momento oportuno.No podrá usar descuentos que estén vigentes para viajes anteriores al reservado.
- Cuando el participante reciba la información de su familia anfitriona deberá utilizar esa información solo para contactar a la familia y alojar con ellos durante el período establecido.No está permitido divulgar esta información por ningún medio y fotos de la familia o los interiores de sus casa a no ser que la familia les otorgue un permiso escrito para hacerlo.
- Una vez que el participante haya recibido la información sobre la familia anfitriona para contactarla y/o haya comenzado el curso por internet, no se devolverá el dinero pagado ni podrá ser utilizado para otro programa.
- Si alguna persona abandona el programa en el extranjero antes de su finalización no habrá ningún tipo de devolución de dinero.
- El programa no podrá ser pagado con una beca de e1-network.com.
- Si algún participante no se presenta al viaje el día de partida perderá automáticamente su dinero.
- No nos hacemos responsables de información errónea que se haya entregado.
- El valor del programa no incluye los pasajes aéreos. Los pasajes se reservarán en grupo y todos los participantes más el guía viajarán juntos.
- Los participantes del viaje grupal deberán tener un correo electrónico personal ( no institucional) y su roaming internacional activado en su teléfono durante todo el viaje ( bloqueando los servicios que no se desean)para estar siempre comunicados en caso de emergencia por whatsapp o mensaje de texto.
- Todos los integrantes del grupo partirán desde Santiago de Chile y regresarán juntos, una vez finalizado el programa.
- El grupo se encontrarrá en el aeropuerto de Santiago de Chile en un lugar a determinar, 2.30 hrs antes del horario del vuelo.
- Los costos por cambios de alojamiento o servicios extras solicitados por los clientes tendrán un costo adicional.
- Los trámites de pasaporte , visa y otras situaciones personales antes las autoridades competentes son de total responsabilidad de cada persona en forma individual, pero podemos guiarlos si lo estiman conveniente .
- Los trámites de migraciones y aduana son entera responsabilidad de cada persona frente a las autoridades pertinentes.
- Todos los participantes deberán respetar la legislación vigente internacional, local y en el país de destino. Cualquier problema con la ley será de exclusiva responsabilidad de la persona involucrada.
- Las personas se comprometen a hacer todas las actividades junto al grupo y respetar los horarios de las actividades.Luego de 10 minutos de retraso comenzará la actividad sin ellos.
- Si alguien abandona el grupo en el país de destino, se hará una denuncia policial.
- El comportamiento debe ser amigable e integrador entre los viajeros del grupos y no se deben hacer discriminaciones o burlas.
- Los participantes deberán evitar todo acto vandálico que dañe la propiedad privada y otras personas.En ese caso la o las personas enfrentarrán los dictámenes de la ley local y deberá pagar todos los daños incurridos.
- Las personas que se ausenten de las clases incurren en faltas graves que podrían resultar en su deportación del país por violar los términos de la visa otorgada y no recibirán certificado del curso.
- Cualquier inconveniente de salud, pérdida de maletas, accidentes y otros inconvenientes que pudieran presentarse, serán cubiertos por el seguro de asistencia en viaje a Europa que cada uno debe portar.
- Si por razones que escapan a nuestro control, no se forma un grupo lo suficientemente numeroso para viajar con guía desde Chile se ofrecerá la alternativa del viaje clásico que consta de: 4 semanas de curso en Londres,alojamiento y comida en casa de familia, transfer desde y hacia el aeropuerto en Londres, exurciones según disponibilidad,seguro de viajes, certificado de estudio y una evaluación del precio final.
- Si tiene alguna queja o inconveniente durante o después del viaje comuníquese con Monica Di Santi por email monicahaydee@e1-network.com y ella hará esfuerzos por encontrar solución a su problema.
- Se sacarán fotos y se harrán videos y entrevistas de las distintas actividades que se usarán para promoción de viajes de estudio al extranjero. Si alguien no quiere aparecer en ellas debes solicitarlo por escrito.
- Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible en cada actividad pero a veces existen situaciones que escapan a nuestro control.Por eso nos reservamos el derecho de cambiar en forma total o parcial las actividades programadas durante el viaje dentro del mismo país de destino, ajustado a costos similares y substituirlos por otros alternativos sujetos a disponibilidad sin ofrecer ningún tipo de compensación a los participantes, ni responsabilidad por costos adicionales o pérdida de tiempo de esparcimiento o descanso, ocasionado por estos cambios.
- El programa no incluye:
- Los pasajes aéreos (se comprarán en grupo)
- Transporte dentro de las ciudades
- Colaciones al medio día
- Entradas a museos, teatros y eventos en general
- Gastos personales
- Cualquier servicio no especificado como incluído